Algemene voorwaarden

Artikel 1 - Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Piston Dakkoffers (hierna: de ondernemer), de aanbieder van producten via de webshop op piston-dakkoffers.nl. De consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

Artikel 3 - Het aanbod

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend tenzij anders vermeld. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet. Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten.

Artikel 4 - De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. De ondernemer bevestigt onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.

Artikel 5 - Herroepingsrecht

De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.

Artikel 6 - Kosten in geval van herroeping

Als de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor rekening van de consument. De ondernemer zal het door de consument betaalde bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen.

Artikel 7 - Prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden apart berekend en duidelijk vermeld voordat de bestelling wordt afgerond. Gratis verzending geldt voor bestellingen vanaf het in de webshop vermelde bedrag.

Artikel 8 - Levering

Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt. De ondernemer zal geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging ondervindt, wordt de consument hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.

Artikel 9 - Betaling

Betalingen worden verwerkt via Mollie, onze betaalprovider. Beschikbare betaalmethoden zijn iDEAL, creditcard, Bancontact en andere gangbare betaalmethoden. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.

Artikel 10 - Garantie

De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de in het aanbod vermelde specificaties. Op alle producten geldt de wettelijke garantie. Daarnaast bieden wij fabrieksgarantie conform de specificaties van de fabrikant.

Artikel 11 - Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. Klachten worden binnen 14 dagen behandeld.

Artikel 12 - Contact